কলকাতা: সরাসরি মেয়রকে ফোন করে নিজেদের সমস্যা জানাতে পারবেন কলকাতার শহরবাসী। সোমবার টোল ফ্রি নম্বর চালু হল কলকাতা পুরসভায়। সরাসরি কথা বলা যাবে মেয়র ফিরহাদ হাকিমের সঙ্গে ই নম্বরে ফোন করে। পরিষেবাটি আজকেই চালু হয়ে গিয়েছে। বিভিন্ন ওয়ার্ডের যে কোনও সমস্যার কথা তিনি মন দিয়ে শুনে অভিযোগ পেলেই সঙ্গে সঙ্গে পারিষদদের নির্দেশও দিয়ে দেন তিনি এবং সাতদিনের মধ্যে সমস্যার সামাধানের আশ্বাস দেন মেয়র।

প্রতি বুধবার সরাসরি মেয়রের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন বিকেল ৪টে থেকে ৫টা এই নম্বরে ফোন করে। মানুষ কেবমাত্র অভিযোগই নয়, শহর সম্পর্কে নিজের পরামর্শও দিতে পারবেন। মহানগরীতে নাগরিক পরিষেবাকে আরও উন্নত করতে শুরু হল এই উদ্যোগ। সেই টোল ফ্রি নম্বরটি হল, ১৮০০৩৪৫১২১৩।