স্বাস্থ্য সাথী কার্ড থাকা সত্ত্বেও কোনো হাসপাতাল তা নিতে অস্বীকার করলে রোগীর পরিবার এবার টোল ফ্রি নম্বর ছাড়াও হোয়াটস অ্যাপের মাধ্যমে তৎক্ষণাৎ স্বাস্থ্য কমিশনে অভিযোগ জানাতে পারবেন। কমিশন এজন্য টোল ফ্রি নম্বর ছাড়াও চারটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করেছে। টোল ফ্রি নম্বরটি হল ১৮০০ ৩৪৫ ৫৩৮৪ এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর গুলি হল ৯৫১৩১০৮৩৮৩, ৯০৭৩৩১৩২১১ এবং ৯৮৩০১৬৪২৮৬। এছাড়া, রাজ্য সরকারেরস্বাস্থ্য সংক্রান্ত ওয়েবসাইট “মে আই হেল্প ইউ” অথবা মোবাইলে স্বাস্থ্যসাথী অ্যাপ থেকেও অভিযোগ জানানো যাবে।কমিশন সূত্রে খবর, স্বাস্থ্য সাথী কার্ড নিয়েগত মাসে তিনটি অভিযোগ জমা পড়েছে।