উপভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রক হোটেল, রেঁস্তোরায় জোর করে সার্ভিস চার্জ বা পরিষেবা বাবদ চার্জ আদায়ের ব্যাপারে সতর্ক করে দিয়েছে। দপ্তরের সচিব রহিত কুমার সিং, জাতীয় রেঁস্তোরা অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতিকে লেখা এক চিঠিতে জানিয়েছেন, অনেক ক্ষেত্রেই দেখা যাচ্ছে সার্ভিস চার্জ বাধ্যতামূলক না হলেও হোটেল- রেঁস্তোরার মালিক জোর করে গ্রাহকদের কাছ থেকে তা আদায় করছেন। এমনকি তারা নিজেদের ইচ্ছেমতো সেই চার্জ ধার্য করেছেন। গ্রাহকদের এই চার্জের বৈধতা নিয়ে ভুল বোঝানো হচ্ছে বলেও চিঠিতে উল্লেখ করা হয়েছে। এই সার্ভিস চার্জ ধার্য করার বিষয় নিয়ে আলোচনার জন্য উপভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রক, আগামী দোসরা জুন জাতীয় রেস্টুরেন্ট অ্যাসোসিয়েশনকে এক বৈঠকে ডেকেছে।